FRAKTPOLICY:
Vi skickar GRATIS överallt säkert och tryggt från MADRID, SPANIEN. Vi använder DHL EXPRESS.
INGA TULLAR & INGA SKATTER PÅ ALLA BESTÄLLNINGAR. Vi är ansvariga för eventuella tull- eller avgiftskostnader som uppstår.
Din beställning kommer att behandlas inom 1-3 arbetsdagar och levereras inom en tidsperiod på högst 5 arbetsdagar, beroende på din destination.
När det har skickats meddelar vi dig spårningsnumret så att du kan kontrollera statusen för ditt paket online.
Viktig information:
God Jul och Gott Nytt År! 🌟 Från den 19 december till den 30 december 2024 kommer vi att besöka våra kooperativ i Marocko för att fira denna speciella tid med våra hantverkare. Beställningar som görs under denna period kommer att skickas från och med den 2 januari. Tack för din förståelse och ditt stöd. Vi önskar dig en helg fylld med glädje och oförglömliga stunder! ❤️
BERÄKNADE LEVERANSDATUM:
- SPANIEN: 1-2 arbetsdagar
- RESTEN AV EUROPA: 2-5 arbetsdagar
- NORDAMERIKA: 2-5 arbetsdagar
- KANADA: 3-5 arbetsdagar
- JAPAN: 4-5 arbetsdagar
- SYDAFRIKA: 4-5 arbetsdagar
- AUSTRALIEN OCH NYA ZEELAND: 3-5 arbetsdagar
RETUR- OCH BYTEPOLICY:
- Om du inte är 100 % nöjd med ditt köp kan du, utan att ange skäl, returnera produkten inom 14 dagar från leverans och få full återbetalning eller byta produkten mot en annan och justera prisskillnaden.
- Alla produkter du returnerar måste vara i samma skick som du fick dem, tack!
- Om du vill returnera produkten, vänligen informera Kenza & Co inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Meddelande måste göras via e-post till hola@kenzaandco.com.
- Kunden måste bevisa att den levererade produkten har returnerats i tid, t.ex. genom bevis på försändelse.
- Från dagen efter de 14 dagar utan meddelande från kunden om returen, är köpet ett faktum.
- Köpare ansvarar för returfraktkostnader.
- Specialbeställningar kan inte bytas eller returneras.
ADRESS:
KENZA & CO
Calle Rio Sil 15 BIS
28660 Boadilla del Monte – SPANIEN
