FRAKT- OCH RETURPOLICY

FRAKTPOLICY:

Vi levererar GRATIS överallt säkert och tryggt från MADRID, SPANIEN. Vi använder DHL EXPRESS.

INGA TULLAR & INGA SKATTER PÅ ALLA BESTÄLLNINGAR. Vi är ansvariga för eventuella tull- eller avgiftskostnader som uppstår.

Din beställning kommer att behandlas inom 1-3 arbetsdagar och levereras inom en tidsperiod på högst 5 arbetsdagar, beroende på din destination.

När det har skickats meddelar vi dig spårningsnumret så att du kan kontrollera statusen för ditt paket online.

  

BERÄKNADE LEVERANSDATUM:

  • SPANIEN: 1-2 arbetsdagar
  • RESTEN AV EUROPA: 2-5 arbetsdagar
  • NORDAMERIKA: 2-5 arbetsdagar
  • KANADA: 3-5 arbetsdagar
  • JAPAN: 4-5 arbetsdagar
  • SYDAFRIKA: 4-5 arbetsdagar
  • AUSTRALIEN OCH NYA ZEELAND: 3-5 arbetsdagar

 

RETUR- OCH BYTESPOLICY:

  1. Om du inte är 100% nöjd med ditt köp kan du utan att ange skäl returnera produkten inom 14 dagar från leverans och få full återbetalning eller byta produkten mot en annan och justera prisskillnaden.
  2. Alla produkter du returnerar måste vara i samma skick som du fick dem, tack!
  3. Om du vill returnera produkten, vänligen informera Kenza & Co inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Meddelande måste göras via e-post till hola@kenzaandco.com.
  4. Kunden måste bevisa att den levererade produkten har returnerats i tid, t.ex. genom fraktbevis.
  5. Från dagen efter de 14 dagar utan meddelande från kunden om returen, är köpet ett faktum.
  6. Köpare är ansvariga för returfraktkostnader.
  7. Specialbeställningar kan inte bytas eller returneras.

 

ADRESS:

KENZA & CO

Calle Rio Sil 15 BIS

28660 Boadilla del Monte – SPANIEN