Fraktpolicy
Fraktpolicy
Gratis DHL Express Worldwide Shipping
Hos Kenza & Co erbjuder vi GRATIS världsomspännande frakt på varje beställning med DHL Express, vilket säkerställer att din handgjorda marockanska matta anländer säkert, snabbt och tryggt.
Oavsett om du väljer en lagerförd matta, en beställningsvara eller en skräddarsydd skapelse, förbereder vi noggrant varje beställning och levererar den med premium expressfrakt utan extra kostnad.
Frakt från vårt europeiska logistikcenter
För att erbjuda en snabbare och smidigare shoppingupplevelse, skickas alla europeiska beställningar från vårt logistikcenter i Madrid, Spanien.
Detta innebär att våra kunder över hela Europa kan njuta av:
- Gratis DHL Express-leverans
- Snabb frakt på bara 3–7 arbetsdagar
- Inga oväntade tullavgifter eller importskatter
- Inga tullpapper eller förseningar vid tullklarering
- Enkel, pålitlig leverans direkt till din dörr
Vårt logistikcenter gör det möjligt för oss att kombinera äkta marockanskt hantverk med en sömlös europeisk leveransupplevelse.
Lagerförda mattor
Våra färdiga mattor inspekteras noggrant innan de skickas.
- Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar.
- Leverans tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar, beroende på din plats.
- När din beställning har skickats får du ett DHL Express-spårningsnummer så att du kan följa din matta varje steg på vägen.
Beställningsvaror & Skräddarsydda mattor
Varje skräddarsydd matta vävs individuellt för hand av våra hantverkskooperativ i Marocko med traditionella Amazigh-vävtekniker och 100% naturlig ull.
Produktionstider
- Små mattor (cirka 150 × 100 cm): 3–4 veckor
- Stora mattor (cirka 400 × 300 cm): 7–8 veckor
- Skräddarsydda mått: produktionstiden bekräftas innan din beställning påbörjas.
När den är klar förbereds din matta noggrant vid vårt logistikcenter och skickas via DHL Express, med leverans som vanligtvis tar 3–7 arbetsdagar.
Du får din spårningsinformation så snart din beställning är på väg.
Fraktbekräftelse
Så snart din beställning lämnar vårt lager skickar vi dig:
- Ditt DHL Express-spårningsnummer
- En direkt spårningslänk
- Fraktbekräftelse via e-post
Viktig information
- Beställningar kan inte avbrytas när de har skickats.
- Leveranstider är uppskattningar och kan ibland variera under helgdagar eller på grund av omständigheter utanför transportörens kontroll.
- Om du har några frågor angående frakt, produktion eller ett skräddarsytt projekt, hjälper vi dig gärna.
Varför kunder älskar vår frakt
- Gratis DHL Express-frakt
- Snabb avsändning från Madrid, Spanien
- Fullt spårad leverans
- Varje matta inspekteras noggrant innan frakt
- Inga dolda kostnader för europeiska kunder