Aviso Pré-Encomenda

Na Kenza & Co, orgulhamo-nos de confeccionar cada tapete com o máximo cuidado e dedicação, utilizando técnicas tradicionais de tecelagem manual transmitidas ao longo de gerações. No entanto, devido à natureza 100% artesanal do nosso processo e às características únicas dos materiais naturais, o produto final pode diferir ligeiramente das imagens ou especificações fornecidas.

O que Esperar:

  1. Pequenas Variações:
    As cores podem variar ligeiramente devido às definições do ecrã e aos processos de tingimento natural. Os padrões e detalhes de tecelagem são feitos manualmente, garantindo que cada tapete seja verdadeiramente único.

  2. O nosso compromisso:
    Ao longo dos anos, temos cumprido com sucesso inúmeros pedidos de pré-encomenda personalizados, e a satisfação do cliente sempre foi a nossa prioridade. Quaisquer pequenas diferenças no seu tapete apenas realçam o seu charme único e autêntico, e estamos confiantes de que irá adorar o resultado final.


Informações Importantes para Pré-Encomendas:

  • Não Reembolsável:
    Devido à natureza personalizada e feita por encomenda dos tapetes de pré-encomenda, eles são não reembolsáveis e não retornáveis. Pedimos gentilmente que meça o seu espaço cuidadosamente e verifique todos os detalhes antes de fazer o seu pedido.

  • Estamos Aqui para Ajudar:
    Se tiver alguma dúvida, preocupação ou precisar de orientação enquanto desenha o seu tapete, não hesite em contactar-nos através do customrug@kenzaandco.com. Estamos mais do que felizes em ajudá-lo!


Obrigado por confiar em nós para dar vida ao seu tapete de sonho. A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos confiantes de que irá valorizar o seu tapete personalizado por muitos anos.