Pre-Order Disclaimer

Bij Kenza & Co zijn we er trots op om elk tapijt met de grootste zorg en toewijding te maken, gebruikmakend van traditionele handweeftechnieken die van generatie op generatie zijn doorgegeven. Vanwege de 100% handgemaakte aard van ons proces en de unieke eigenschappen van natuurlijke materialen, kan het eindproduct echter enigszins afwijken van de verstrekte afbeeldingen of specificaties.

Wat te verwachten:

  1. Kleine Variaties:
    Kleuren kunnen enigszins variëren door scherminstellingen en natuurlijke verfprocessen. Patronen en weefdetails worden met de hand gemaakt, waardoor elk tapijt echt uniek is.

  2. Onze inzet:
    In de loop der jaren hebben we met succes talloze op maat gemaakte pre-order verzoeken vervuld, en klanttevredenheid is altijd onze prioriteit geweest. Eventuele kleine verschillen in uw tapijt versterken alleen maar de unieke, authentieke charme ervan, en we zijn ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met het eindresultaat.


Belangrijke informatie voor pre-orders:

  • Niet-retourneerbaar:
    Vanwege de op maat gemaakte aard van pre-order tapijten zijn ze niet-restitueerbaar en niet-retourneerbaar. We vragen u vriendelijk om uw ruimte zorgvuldig op te meten en alle details dubbel te controleren voordat u uw bestelling plaatst.

  • We zijn hier om te helpen:
    Als je vragen of zorgen hebt, of begeleiding nodig hebt bij het ontwerpen van je tapijt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via customrug@kenzaandco.com. We helpen je graag!


Bedankt dat u ons vertrouwt om uw droomtapijt tot leven te brengen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn ervan overtuigd dat u jarenlang van uw op maat gemaakte tapijt zult genieten.