POLITICA DI SPEDIZIONE:
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Il tuo ordine sarà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi e consegnato entro un periodo di tempo non superiore a 5 giorni lavorativi, a seconda della tua destinazione.
Una volta inviato, ti comunichiamo il numero di tracciamento così puoi controllare lo stato del tuo pacco online.
Avviso Importante:
Buone Feste! 🌟 Dal 19 dicembre al 30 dicembre 2024, visiteremo le nostre cooperative in Marocco per celebrare questo periodo speciale con i nostri artigiani. Gli ordini effettuati durante questo periodo verranno spediti a partire dal 2 gennaio. Grazie per la vostra comprensione e supporto. Vi auguriamo una stagione di festa piena di gioia e momenti indimenticabili! ❤️
DATE DI CONSEGNA STIMATE:
- SPAGNA: 1-2 giorni lavorativi
- RESTO D'EUROPA: 2-5 giorni lavorativi
- NORD AMERICA: 2-5 giorni lavorativi
- CANADA: 3-5 giorni lavorativi
- GIAPPONE: 4-5 giorni lavorativi
- SUD AFRICA: 4-5 giorni lavorativi
- AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA: 3-5 giorni lavorativi
POLITICHE DI RESO E CAMBIO:
- Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, senza fornire motivazioni, entro 14 giorni dalla consegna puoi restituire il prodotto e ottenere un rimborso completo o scambiare il prodotto con un altro e regolare la differenza di prezzo.
- Qualsiasi prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, per favore!
- Se desideri restituire il prodotto, ti preghiamo di informare Kenza & Co entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. La notifica deve essere effettuata via email a hola@kenzaandco.com.
- Il cliente deve dimostrare che il prodotto consegnato è stato restituito in tempo, ad esempio tramite prova di spedizione.
- Dal giorno successivo ai 14 giorni senza notifica da parte del cliente del reso, l'acquisto è un fatto.
- Gli acquirenti sono responsabili dei costi di restituzione.
- Gli ordini personalizzati non possono essere cambiati o restituiti.
INDIRIZZO:
KENZA & CO
Calle Rio Sil 15 BIS
28660 Boadilla del Monte – SPAGNA
