TOIMITUSKÄYTÄNTÖ:
Toimitamme ILMAISEKSI kaikkialle turvallisesti ja luotettavasti MADRIDISTA, ESPANJASTA. Käytämme DHL EXPRESSIÄ.
EI TULLIMAKSUJA & EI VEROJA KAIKISTA TILAUKSISTA. Me ovat vastuussa kaikista aiheutuvista tulli- tai veromaksuista.
Tilauksesi käsitellään 1-3 arkipäivän kuluessa ja toimitetaan enintään 5 arkipäivän kuluessa, riippuen määränpäästäsi.
Kun se on lähetetty, ilmoitamme sinulle seurantanumeron, jotta voit tarkistaa pakettisi tilan verkossa.
Tärkeä huomautus:
Hyvää lomaa! 🌟 19. joulukuuta - 30. joulukuuta 2024 vierailemme osuuskunnissamme Marokossa juhlistamassa tätä erityistä aikaa käsityöläistemme kanssa. Tänä aikana tehdyt tilaukset lähetetään 2. tammikuuta alkaen. Kiitos ymmärryksestäsi ja tuestasi. Toivotamme sinulle iloa ja unohtumattomia hetkiä täynnä olevaa lomakautta! ❤️
ARVIOIDUT TOIMITUSPÄIVÄT:
- ESPANJA: 1-2 arkipäivää
- MUU EUROOPPA: 2-5 arkipäivää
- POHJOIS-AMERIKKA: 2-5 arkipäivää
- KANADA: 3-5 arkipäivää
- JAPANI: 4-5 arkipäivää
- ETELÄ-AFRIKKA: 4-5 arkipäivää
- AUSTRALIA JA UUSI-SEELANTI: 3-5 arkipäivää
PALAUTUS- JA VAIHTOPOLITIIKAT:
- Jos et ole 100 % tyytyväinen ostokseesi, voit 14 päivän kuluessa toimituksesta palauttaa tuotteen ilman syytä ja saada täyden hyvityksen tai vaihtaa tuotteen toiseen ja tasata hintaeron.
- Kaikkien palauttamiesi tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin ne vastaanotit, kiitos!
- Jos haluat palauttaa tuotteen, ilmoita siitä Kenza & Co:lle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoitus on tehtävä sähköpostitse osoitteeseen hola@kenzaandco.com.
- Asiakkaan on todistettava, että toimitettu tuote on palautettu ajoissa, esimerkiksi lähetyksen todistuksella.
- Siitä päivästä lähtien, kun asiakas ei ole ilmoittanut palautuksesta 14 päivän kuluessa, osto on tosiasia.
- Ostajat ovat vastuussa palautuskustannuksista.
- Räätälöityjä tilauksia ei voi vaihtaa tai palauttaa.
OSOITE:
KENZA & CO
Calle Rio Sil 15 BIS
28660 Boadilla del Monte – ESPANJA
