Ennakkotilausvastuuvapauslauseke
Kenza & Co:lla olemme ylpeitä siitä, että valmistamme jokaisen maton äärimmäisellä huolella ja omistautumisella, käyttäen perinteisiä käsinkudontatekniikoita, jotka ovat siirtyneet sukupolvelta toiselle. Kuitenkin, johtuen prosessimme 100 % käsintehdystä luonteesta ja luonnonmateriaalien ainutlaatuisista ominaisuuksista, lopputuote saattaa poiketa hieman annetuista kuvista tai eritelmistä.
Mitä odottaa:
-
Pienet vaihtelut:
Värit voivat vaihdella hieman näytön asetusten ja luonnollisten värjäysprosessien vuoksi. Kuviot ja kudontayksityiskohdat valmistetaan käsin, mikä takaa, että jokainen matto on todella ainutlaatuinen. -
Sitoutumisemme:
Vuosien varrella olemme onnistuneesti täyttäneet lukemattomia räätälöityjä ennakkotilauspyyntöjä, ja asiakastyytyväisyys on aina ollut etusijallamme. Mahdolliset pienet erot matossasi vain lisäävät sen ainutlaatuista, autenttista viehätystä, ja olemme varmoja, että tulet rakastamaan lopputulosta.
Tärkeää tietoa ennakkotilauksista:
Ei palautettavissa:
Koska ennakkotilausmatot ovat räätälöityjä ja tilauksesta valmistettuja, ne ovat ei-hyvitettäviä ja ei-palautettavia. Pyydämme ystävällisesti mittaamaan tilasi huolellisesti ja tarkistamaan kaikki tiedot ennen tilauksen tekemistä.
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi seuraavana päivänä tilauksen tekemisestä klo 19:00 Madridin aikaa saadaksesi täyden hyvityksen.
Entä jos en pidä lopputuloksesta?
Toivomme todella, ettei niin koskaan tapahdu! Tiimimme on täällä auttamassa sinua kaikissa kysymyksissä tai huolenaiheissa ennen tilauksen tekemistä varmistaaksemme, että matto on juuri sellainen kuin haluat. Vuosien kokemuksella ja satojen mittatilausmattojen valmistuksella olemme varmoja, että tulet rakastamaan ainutlaatuista kappalettasi.
Olemme täällä auttamassa:
Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai tarvitset ohjausta maton suunnittelun aikana, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa customrug@kenzaandco.com. Autamme sinua mielellämme!
Kiitos, että luotit meihin toteuttamaan unelmiesi maton. Tyytyväisyytesi on meille ensisijaisen tärkeää, ja olemme varmoja, että tulet arvostamaan mittatilausmattoasi vuosien ajan.