Portavelas de cerámica Zagora - #C108

POLÍTICA DE ENVÍO:

Enviamos GRATIS a todas partes de manera segura desde MADRID, ESPAÑA. Usamos DHL EXPRESS.

SIN DERECHOS DE ADUANA Y SIN IMPUESTOS EN TODOS LOS PEDIDOS. Nosotros son responsables de cualquier tarifa de aduana o arancel incurrida.

Su pedido será procesado dentro de 1-3 días hábiles y entregado en un período de no más de 5 días hábiles, dependiendo de su destino.

Una vez enviado, le comunicamos el número de seguimiento para que pueda verificar el estado de su paquete en línea.

Aviso Importante:

¡Felices Fiestas! 🌟 Del 19 de diciembre al 30 de diciembre de 2024, visitaremos nuestras cooperativas en Marruecos para celebrar este momento especial con nuestros artesanos. Los pedidos realizados durante este período se enviarán a partir del 2 de enero. Gracias por su comprensión y apoyo. ¡Les deseamos una temporada festiva llena de alegría y momentos inolvidables! ❤️

FECHAS ESTIMADAS DE ENTREGA:

• ESPAÑA: 1-2 días laborables
• RESTO DE EUROPA: 2-5 días laborables
• NORTEAMÉRICA: 2-5 días hábiles
• CANADÁ: 3-5 días hábiles
• JAPÓN: 4-5 días hábiles
• SUDÁFRICA: 4-5 días hábiles
• AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA: 3-5 días hábiles

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS:

1. Si no está 100% satisfecho con su compra, sin dar razones, dentro de los 14 días desde la entrega puede devolver el producto y obtener un reembolso completo o cambiar el producto por otro y ajustar la diferencia de precio.
2. ¡Cualquier producto que devuelvas debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, por favor!
3. Si desea devolver el producto, por favor informe a Kenza & Co dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. La notificación debe hacerse por correo electrónico a hola@kenzaandco.com.
4. El cliente debe demostrar que el producto entregado ha sido devuelto a tiempo, por ejemplo, mediante un comprobante de envío.
5. A partir del día siguiente a los 14 días sin notificación del cliente sobre la devolución, la compra es un hecho.
6. Los compradores son responsables de los costos de devolución.
7. Los pedidos personalizados no se pueden cambiar ni devolver.

DIRECCIÓN:

KENZA & CO

Calle Rio Sil 15 BIS

28660 Boadilla del Monte – ESPAÑA

Alfombras Boucherouite:

Las alfombras Boucherouite tienen la ventaja de ser lavables con agua y jabón. Aunque es cierto que las lavadoras domésticas normalmente no soportan tanto peso de una alfombra mojada, hay lavanderías con máquinas industriales adaptadas a este tipo de peso. Si decides lavarla a mano en casa, solo asegúrate de que esté bien enjuagada y secada al sol muy bien.

Alfombras Beni Ourain / Alfombras de Azilal:

Para este tipo de alfombras hechas de 100% lana de oveja natural sin tratar, puedes aspirarlas con frecuencia, solo tienes que evitar los cepillos giratorios. Los primeros días puedes notar que tu alfombra suelta lana en forma de bolas y que la bolsa de la aspiradora se llena rápidamente. Este es un proceso normal que después de unos días se estabilizará.
Nuestro consejo para una limpieza del hogar con productos naturales es hacer una mezcla de bicarbonato de sodio y sal gruesa, esparcir la mezcla sobre la alfombra y dejar actuar durante una o dos horas, y aspirar bien. El bicarbonato sirve para neutralizar y desinfectar de manera natural y la sal arrastra cualquier polvo depositado en la alfombra.

Se recomienda que en la temporada de más sol, aproveches para airear la alfombra y darle el sol.

Para pequeñas manchas de líquidos (café, vino, té ... etc.), actúe de inmediato aplicando directamente la mezcla de bicarbonato de sodio y sal (una pequeña pila encima), déjela actuar durante unos 30 minutos y ¡aspire! Esta mezcla hace que absorba los líquidos.

Para una limpieza completa y profunda, recomendamos para cualquier tipo de alfombra de lana, contactar a un profesional especializado.

Alfombras vintage:

Las alfombras vintage son piezas delicadas, y por eso recomendamos limpiarlas con la aspiradora en modo suave, y para una limpieza profunda es mejor llevarlas a un profesional.

¿Cómo puedo salvar mi alfombra?

Si deseas guardar tu alfombra bereber por una temporada, puedes hacerlo enrollándola y espolvoreando una mezcla de bicarbonato de sodio, sal y flores de lavanda sobre ella en una bolsa de algodón cerrada. 

El bicarbonato de sodio actúa como neutralizador de olores y desinfectante, las flores de lavanda actúan como repelente natural de insectos y dan un aroma agradable durante el tiempo que está enrollado. La sal te ayudará a arrastrar esta mezcla cuando la aspires en el momento en que la vayas a usar de nuevo.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribirnos a: hola@kenzaandco.com