RUNNER Beni Ouarain Teppich, 290 x 70 cm || 9,51 x 2,3 Fuß, R-122

VERSANDRICHTLINIE:

Wir versenden KOSTENLOS weltweit, sicher und zuverlässig, mit DHL Express oder FedEx. Egal, ob Ihr Teppich auf Lager, nach Bestellung gefertigt oder vollständig individuell angepasst ist, wir sorgen dafür, dass er Sie in einwandfreiem Zustand erreicht.

KEINE ZÖLLE & KEINE STEUERN AUF ALLE BESTELLUNGEN.
Wir übernehmen die volle Verantwortung für alle anfallenden Zoll- oder Abgaben, damit Sie sorgenfrei einkaufen können.

Für vorrätige Teppiche:

• Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.
• Die Lieferung dauert in der Regel 3-7 Werktage, je nach Ihrem Standort.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Fortschritt Ihres Pakets online verfolgen können.

Für Vorbestellungen und maßgefertigte Teppiche:

• Vorbestellbare Teppiche: Teppiche in dieser Kategorie werden auf Anfrage von unserer erfahrenen Handwerkerkooperative in Marokko handgefertigt.
• Maßgefertigte Teppiche: Vollständig auf Ihre spezifischen Größen- und Designvorlieben abgestimmt, speziell für Sie angefertigt.

Produktionszeiten:

• Die Produktionszeiten variieren je nach Größe und Design und liegen zwischen 3 bis 8 Wochen.
• Beispielzeitpläne:
  • Kleine Teppiche (z.B. 150x100 cm): 3-4 Wochen
  • Große Teppiche (z.B. 400x300 cm): 7-8 Wochen
  • Benutzerdefinierte Größen: Wir bestätigen den Zeitplan per E-Mail unter customrug@kenzaandco.com.

Versandzeiten:

• Sobald abgeschlossen, wird Ihr Teppich mit DHL Express oder FedEx versandt.
• Die Lieferung dauert in der Regel 3-7 Werktage, je nach Ihrem Standort.
• Wir senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Teppich unterwegs ist.

Wenn Sie Fragen zu Versand, Produktionszeiten oder Anpassungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren unter customrug@kenzaandco.comWir sind hier, um den Prozess für Sie reibungslos und angenehm zu gestalten!

VORAUSSICHTLICHE LIEFERTERMINE:

• SPANIEN: 1-2 Werktage
• REST VON EUROPA: 2-5 Werktage
• NORDAMERIKA: 2-5 Werktage
• KANADA: 3-5 Werktage
• JAPAN: 4-5 Werktage
• SÜDAFRIKA: 4-5 Werktage
• AUSTRALIEN UND NEUSEELAND: 3-5 Werktage

RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIEN:

1. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zu 100 % zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückgeben und eine vollständige Rückerstattung erhalten oder das Produkt gegen ein anderes umtauschen und die Preisdifferenz anpassen.
2. Jedes Produkt, das Sie zurücksenden, muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, bitte!
3. "Wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten, informieren Sie bitte Kenza & Co innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Die Benachrichtigung muss per E-Mail erfolgen an" hola@kenzaandco.com.
4. Der Kunde muss nachweisen, dass das gelieferte Produkt rechtzeitig zurückgesendet wurde, z. B. durch einen Versandnachweis.
5. Ab dem Tag nach den 14 Tagen ohne Benachrichtigung des Kunden über die Rücksendung gilt der Kauf als abgeschlossen.
6. Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
7. Maßgefertigte und vorbestellte Teppiche können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
8. Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union werden Rücksendungen aufgrund von Zollbestimmungen, Entfernung und logistischen Komplexitäten nicht akzeptiert. Wir bitten unsere Kunden, ihre Bestellungen sorgfältig zu überprüfen, bevor sie den Kauf abschließen.

ADRESSE:

KENZA & CO

Calle Rio Sil 15 BIS

28660 Boadilla del Monte – SPANIEN

Wir verstehen, dass die Investition in einen maßgefertigten Teppich eine bedeutende Entscheidung ist, daher bieten wir einen flexiblen 3-teiligen Zahlungsplan an:

1. 33 % Anzahlung zu Beginn, um die Produktion zu starten.
2. 33 % auf halbem Weg durch den Produktionsprozess.
3. Die letzten 33 % bei Fertigstellung, kurz vor dem Versand Ihres Teppichs.

Um loszulegen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an customrug@kenzaandco.com mit:

• Der Link zu dem Teppich oder Design, das Sie möchten.
• Ihre gewünschte Größe und alle spezifischen Details (z.B. Fransen, keine Fransen).

Wir werden den Preis entsprechend anpassen, alle Details bestätigen und Sie durch die Zahlung der ersten 33% Anzahlung führen, um mit der Herstellung Ihres Traumteppichs zu beginnen!

Boucherouite-Teppiche:

Boucherouite-Teppiche haben den Vorteil, dass sie mit Seife und Wasser waschbar sind. Obwohl es stimmt, dass normale Haushaltswaschmaschinen normalerweise nicht so viel Gewicht eines nassen Teppichs tragen können, gibt es Wäschereien mit Industriemaschinen, die an diese Art von Gewicht angepasst sind. Wenn Sie sich entscheiden, ihn zu Hause von Hand zu waschen, stellen Sie einfach sicher, dass er gut ausgespült und sehr gut in der Sonne getrocknet wird!

Beni-Ourain-Teppiche / Azilal-Teppiche:

Für diese Art von Teppichen aus 100 % natürlicher, unbehandelter Schafwolle können Sie ihn häufig staubsaugen, Sie müssen nur rotierende Bürsten vermeiden. In den ersten Tagen werden Sie möglicherweise feststellen, dass Ihr Teppich Wolle in Form von Bällchen verliert und der Staubsaugerbeutel sich schnell füllt. Dies ist ein normaler Prozess, der sich nach einigen Tagen stabilisieren wird.
Unser Tipp für eine Hausreinigung mit natürlichen Produkten ist, eine Mischung aus Natron und grobem Salz herzustellen, die Mischung auf den Teppich zu streuen und ein bis zwei Stunden einwirken zu lassen, und dann gründlich zu saugen. Das Natron dient dazu, auf natürliche Weise zu neutralisieren und zu desinfizieren, und das Salz zieht den auf dem Teppich abgelagerten Staub mit sich.

Es wird empfohlen, in der sonnenreicheren Jahreszeit den Teppich zu lüften und ihn der Sonne auszusetzen.

Für kleine Flüssigkeitsflecken (Kaffee, Wein, Tee ... etc.) sofort handeln, indem Sie direkt die Mischung aus Backpulver und Salz auftragen (einen kleinen Haufen darauf), etwa 30 Minuten einwirken lassen und dann absaugen! Diese Mischung sorgt dafür, dass die Flüssigkeiten aufgesaugt werden.

Für eine vollständige und gründliche Reinigung empfehlen wir, bei jeder Art von Wollteppich einen spezialisierten Fachmann zu kontaktieren.

Vintage-Teppiche:

Vintage-Teppiche sind empfindliche Stücke, und deshalb empfehlen wir, sie im Soft-Modus mit dem Staubsauger zu reinigen. Für eine gründliche Reinigung sollten Sie sie besser zu einem Fachmann bringen.

Wie rette ich meinen Teppich?

Wenn Sie Ihren Berberteppich für eine Saison aufbewahren möchten, können Sie dies tun, indem Sie ihn aufrollen und eine Mischung aus Natron, Salz und Lavendelblüten in einem geschlossenen Baumwollbeutel darauf streuen. 

Das Natron wirkt als Geruchsneutralisator und Desinfektionsmittel, die Lavendelblüten wirken als natürlicher Insektenschutz und verleihen ein angenehmes Aroma, während es aufgerollt ist. Das Salz hilft Ihnen, diese Mischung zu entfernen, wenn Sie sie aufsaugen, sobald Sie sie wieder verwenden möchten!

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter folgender Adresse zu schreiben: hola@kenzaandco.com