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Wir versenden KOSTENLOS und sicher von MADRID, SPANIEN aus. Wir verwenden DHL Express.

KEINE ZÖLLE UND KEINE STEUERN AUF ALLE BESTELLUNGEN. Wir sind verantwortlich für alle anfallenden Zoll- und Abgabengebühren.

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und je nach Bestimmungsort innerhalb eines Zeitraums von höchstens 5 Tagen geliefert.

Nach dem Versand teilen wir Ihnen die Kontrollnummer mit, damit Sie den Status Ihres Pakets online überprüfen können.

 

GESCHÄTZTE VERSANDZEITEN:

  • SPANIEN: 1-2 Werktage
  • EUROPA: 2-4 Werktage
  • NORDAMERIKA: 2-4 Werktage
  • KANADA: 3-5 Werktage
  • JAPAN: 4-5 Werktage
  • SÜDAFRIKA: 4-5 Werktage
  • AUSTRALIEN, NEUSEELAND UND OZEANIEN: 3-5 Werktage

 

RÜCKGABE- UND UMTAUSCHPOLITIK:

  1. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sind, können Sie das Produkt ohne Angabe von Gründen 14 Tage nach der Lieferung zurückgeben und eine volle Rückerstattung erhalten oder das Produkt gegen ein anderes umtauschen und die Preisdifferenz anpassen.
  2. Jedes Produkt, das Sie zurückschicken, muss im gleichen Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, bitte!
  3. Wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten, informieren Sie bitte Kenza & Co innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Die Benachrichtigung muss per E-Mail an hola@kenzaandco.com erfolgen.
  4. Der Kunde muss nachweisen, dass das gelieferte Produkt rechtzeitig zurückgeschickt wurde, z.B. durch einen Versandnachweis.
  5. Ab dem Tag, der auf die 14 Tage folgt, in denen der Kunde keine Benachrichtigung über die Rückgabe erhalten hat, ist der Kauf eine Tatsache.
  6. Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich.
  7. Käufer sind verantwortlich für alle Zoll- und Einfuhrsteuern, die anwendbar sein können. Ich bin nicht verantwortlich für Verzögerungen durch den Zoll.
  8. Custom Bestellungen können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

 

ADRESSE:

KENZA & CO

Calle Rio Sil 15 BIS

28660 Boadilla del Monte - SPANIEN

 

PRODUKTFOTOS:

Wir haben unser Bestes getan, um genaue Farben zu erfassen, aber seien Sie darauf hingewiesen, dass die Farben je nach Bildschirm und Beleuchtung (natürliche vs. schwache Beleuchtung) variieren können.

 

📌 Alle unsere neuen Teppiche werden auf dem Webstuhl im Hohen und Mittleren Atlas von Marokko von Berberhandwerkerinnen handgefertigt, mit denen wir direkt und ohne Zwischenhändler zusammenarbeiten. Sie können echte authentische marokkanische Teppiche zu einem sehr attraktiven Preis kaufen!

 

📌 Bitte beachten Sie: Vintage-Teppiche können geringfügige Unvollkommenheiten, lose Fäden und natürliche Abnutzung aufweisen - all dies trägt zu ihrem einzigartigen Aussehen bei. Sauber und gebrauchsfertig.