STOR Beni Ouarain Tæppe, 310 x 215 cm || 10,17 x 7,05 fod, G-400

FORSENDELSESPOLITIK:

Vi sender GRATIS over hele verden, sikkert og trygt, med DHL Express eller FedEx. Uanset om dit tæppe er på lager, lavet på bestilling eller fuldt tilpasset, sørger vi for, at det når frem til dig i perfekt stand.

INGEN AFGIFTER & INGEN SKATTER PÅ ALLE ORDRER.
Vi tager fuldt ansvar for eventuelle told- eller afgiftgebyrer, så du kan handle med ro i sindet.

For lagervarer tæpper:

• Din ordre vil blive behandlet inden for 1-3 hverdage.
• Levering tager typisk 3-7 hverdage, afhængigt af din placering.
• Når din ordre er afsendt, vil vi give dig et sporingsnummer, så du kan følge din pakkes fremskridt online.

For forudbestillinger og specialfremstillede tæpper:

• Forudbestil Tæpper: Tæpper i denne kategori er håndlavet på bestilling af vores dygtige håndværkerkooperativ i Marokko.
• Custom Rugs: Fuldt tilpasset dine specifikke størrelses- og designpræferencer, lavet specielt til dig.

Produktionstider:

• Produktionstider varierer afhængigt af størrelse og design, og spænder fra 3 til 8 uger.
• Eksempel tidslinjer:
  • Små tæpper (f.eks. 150x100 cm): 3-4 uger
  • Store tæpper (f.eks. 400x300 cm): 7-8 uger
  • Brugerdefinerede størrelser: Vi bekræfter tidslinjen via e-mail på customrug@kenzaandco.com.

Forsendelsestider:

• Når den er færdig, vil dit tæppe blive sendt med DHL Express eller FedEx.
• Levering tager typisk 3-7 hverdage, afhængigt af din placering.
• Vi sender dig et sporingsnummer, så snart dit tæppe er på vej.

Hvis du har spørgsmål om forsendelse, produktionstidslinjer eller tilpasninger, er du velkommen til at kontakte os på customrug@kenzaandco.comVi er her for at gøre processen glat og fornøjelig for dig!

FORVENTEDE LEVERINGSDATOER:

• SPANIEN: 1-2 hverdage
• RESTEN AF EUROPA: 2-5 hverdage
• NORDAMERIKA: 2-5 arbejdsdage
• CANADA: 3-5 hverdage
• JAPAN: 4-5 hverdage
• SYDAFRIKA: 4-5 hverdage
• AUSTRALIEN OG NEW ZEALAND: 3-5 hverdage

RETUR- OG BYTTEPOLITIK:

1. Hvis du ikke er 100% tilfreds med dit køb, kan du uden at angive en grund returnere produktet inden for 14 dage fra levering og få fuld refusion eller bytte produktet til et andet og justere prisforskellen.
2. Enhver vare, du returnerer, skal være i samme stand, som du modtog den, tak!
3. Hvis du ønsker at returnere produktet, bedes du informere Kenza & Co inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Meddelelse skal ske via e-mail til hola@kenzaandco.com.
4. Kunden skal bevise, at det leverede produkt er blevet returneret rettidigt, f.eks. ved forsendelsesbevis.
5. Fra dagen efter de 14 dage uden meddelelse fra kunden om returneringen, er købet en kendsgerning.
6. Købere er ansvarlige for returneringsomkostningerne.
7. Tilpassede og forudbestilte tæpper kan ikke byttes eller returneres.

ADRESSE:

KENZA & CO

Calle Rio Sil 15 BIS

28660 Boadilla del Monte – SPANIEN

Vi forstår, at det er en betydelig beslutning at investere i et skræddersyet tæppe, så vi tilbyder en fleksibel betalingsplan i 3 dele:

1. 33% depositum ved starten for at begynde produktionen.
2. 33 % midtvejs gennem produktionsprocessen.
3. Den sidste 33% ved færdiggørelse, lige før forsendelse af dit tæppe.

For at komme i gang, skal du blot sende os en e-mail på customrug@kenzaandco.com med:

• Linket til det tæppe eller design, du ønsker.
• Din ønskede størrelse og eventuelle specifikke detaljer (f.eks. frynser, ingen frynser).

Vi vil justere prisen i overensstemmelse hermed, bekræfte alle detaljerne og guide dig gennem at foretage det første 33% depositum for at begynde at skabe dit drømmetæppe!

Boucherouite tæpper:

Boucherouite tæpper har den fordel, at de kan vaskes med sæbe og vand. Selvom det er sandt, at husholdningsvaskemaskiner normalt ikke kan håndtere så meget vægt af et vådt tæppe, findes der vaskerier med industrimaskiner, der er tilpasset denne slags vægt. Hvis du beslutter dig for at håndvaske det derhjemme, skal du bare sørge for, at det er godt skyllet og tørret meget godt i solen!

Beni ourain tæpper / Azilal tæpper:

For denne type tæpper lavet af 100% naturlig ubehandlet fåreuld, kan du støvsuge det ofte, du skal bare undgå roterende børster. De første par dage kan du bemærke, at dit tæppe fælder uld i kugler, og at støvsugerposen hurtigt fyldes op. Dette er en normal proces, der efter et par dage vil stabilisere sig.
Vores tip til rengøring af hjemmet med naturlige produkter er at lave en blanding med natron og groft salt, sprede blandingen på tæppet og lade det virke i en til to timer, og derefter støvsuge grundigt. Bicarbonaten tjener til at neutralisere og desinficere naturligt, og saltet fjerner alt støv, der er aflejret på tæppet.

Det anbefales, at du i sæsonen med mere sol udnytter muligheden for at lufte tæppet og give det sol.

For små væskepletter (kaffe, vin, te ... osv.) skal du handle straks ved at påføre blandingen af bagepulver og salt direkte (en lille bunke på), lad det virke i cirka 30 minutter, og støvsug! Denne blanding gør, at det absorberer væskerne.

For en komplet og dyb rengøring anbefaler vi, at du kontakter en specialiseret professionel for enhver type uldtæppe.

Vintage tæpper:

Vintage tæpper er sarte stykker, og derfor anbefaler vi at rengøre med støvsugeren i blød tilstand, og for en dybderensning er det bedre at tage det til en professionel.

Hvordan redder jeg mit tæppe?

Hvis du ønsker at gemme dit Berber-tæppe for en sæson, kan du gøre det ved at rulle det sammen og drysse en blanding af natron, salt og lavendelblomster på det i en lukket bomuldspose. 

Bagepulveret fungerer som en lugtneutralisator og desinfektionsmiddel, lavendelblomsterne fungerer som et naturligt insektmiddel og giver en behagelig aroma, mens det er rullet sammen. Saltet vil hjælpe dig med at trække denne blanding, når du støvsuger det op, i det øjeblik du skal bruge det igen!

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os på: hola@kenzaandco.com