Forsendelsespolitik
Forsendelsespolitik
Gratis DHL Express verdensomspændende forsendelse
Hos Kenza & Co tilbyder vi GRATIS verdensomspændende forsendelse på hver ordre med DHL Express, hvilket sikrer, at dit håndlavede marokkanske tæppe ankommer sikkert, hurtigt og sikkert.
Uanset om du vælger et lagervare tæppe, et bestillingsfremstillet stykke eller en specialdesignet kreation, forbereder vi omhyggeligt hver ordre og leverer den med premium ekspresforsendelse uden ekstra omkostninger.
Forsendelse fra vores europæiske logistikcenter
For at give en hurtigere og mere gnidningsfri shoppingoplevelse, sendes alle europæiske ordrer fra vores logistikcenter i Madrid, Spanien.
Dette betyder, at vores kunder i hele Europa nyder:
- Gratis DHL Express levering
- Hurtig forsendelse på kun 3–7 hverdage
- Ingen uventede toldafgifter eller importskatter
- Ingen toldpapirer eller forsinkelser ved toldklarering
- Nem, pålidelig levering direkte til din dør
Vores logistikcenter giver os mulighed for at kombinere autentisk marokkansk håndværk med en problemfri europæisk leveringsoplevelse.
Lagervarer tæpper
Vores klar-til-forsendelse tæpper inspiceres omhyggeligt inden afsendelse.
- Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage.
- Levering tager typisk 3–7 hverdage, afhængigt af din placering.
- Når din ordre er afsendt, modtager du et DHL Express sporingsnummer, så du kan følge dit tæppe hele vejen.
Bestillingsfremstillede & specialfremstillede tæpper
Hvert specialfremstillet tæppe er individuelt håndvævet af vores håndværkerkooperativer i Marokko ved hjælp af traditionelle Amazigh væveteknikker og 100% naturlig uld.
Produktionstider
- Små tæpper (ca. 150 × 100 cm): 3–4 uger
- Store tæpper (ca. 400 × 300 cm): 7–8 uger
- Specialmål: produktionstiden bekræftes, før din ordre begynder.
Når det er færdigt, forberedes dit tæppe omhyggeligt på vores logistikcenter og sendes via DHL Express, med levering typisk inden for 3–7 hverdage.
Du modtager dine sporingsoplysninger, så snart din ordre er på vej.
Forsendelsesbekræftelse
Så snart din ordre forlader vores lager, sender vi dig:
- Dit DHL Express sporingsnummer
- Et direkte sporingslink
- Forsendelsesbekræftelse via e-mail
Vigtig information
- Ordrer kan ikke annulleres, når de er afsendt.
- Leveringstider er estimater og kan lejlighedsvis variere i ferier eller på grund af omstændigheder uden for transportørens kontrol.
- Hvis du har spørgsmål vedrørende forsendelse, produktion eller et specialprojekt, er vi altid glade for at hjælpe.
Hvorfor kunder elsker vores forsendelse
- Gratis DHL Express forsendelse
- Hurtig afsendelse fra Madrid, Spanien
- Fuldt sporet levering
- Hvert tæppe inspiceres omhyggeligt inden forsendelse
- Ingen skjulte omkostninger for europæiske kunder