FORSENDELSESPOLITIK:
Vi sender GRATIS overalt sikkert og trygt fra MADRID, SPANIEN. Vi bruger DHL EXPRESS.
INGEN AFGIFTER & INGEN SKATTER PÅ ALLE ORDRER. Vi er ansvarlige for eventuelle told- eller afgiftsgebyrer, der påløber.
Din ordre vil blive behandlet inden for 1-3 arbejdsdage og leveret inden for en periode på højst 5 arbejdsdage, afhængigt af din destination.
Når det er sendt, giver vi dig besked om sporingsnummeret, så du kan tjekke status for din pakke online.
Vigtig meddelelse:
Glædelig jul! 🌟 Fra den 19. december til den 30. december 2024 vil vi besøge vores kooperativer i Marokko for at fejre denne særlige tid med vores håndværkere. Ordrer lagt i denne periode vil blive afsendt fra den 2. januar. Tak for din forståelse og støtte. Vi ønsker dig en højtid fyldt med glæde og uforglemmelige øjeblikke! ❤️
FORVENTEDE LEVERINGSDATOER:
- SPANIEN: 1-2 hverdage
- RESTEN AF EUROPA: 2-5 hverdage
- NORDAMERIKA: 2-5 arbejdsdage
- CANADA: 3-5 hverdage
- JAPAN: 4-5 hverdage
- SYDAFRIKA: 4-5 hverdage
- AUSTRALIEN OG NEW ZEALAND: 3-5 hverdage
RETUR- OG BYTTEPOLITIK:
- Hvis du ikke er 100% tilfreds med dit køb, kan du uden at angive en grund returnere produktet inden for 14 dage fra levering og få fuld refusion eller bytte produktet til et andet og justere prisforskellen.
- Ethvert produkt, du returnerer, skal være i samme stand, som du modtog det, tak!
- Hvis du ønsker at returnere produktet, bedes du informere Kenza & Co inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Meddelelse skal ske via e-mail til hola@kenzaandco.com.
- Kunden skal bevise, at det leverede produkt er blevet returneret rettidigt, f.eks. ved forsendelsesbevis.
- Fra dagen efter de 14 dage uden meddelelse fra kunden om returneringen, er købet en kendsgerning.
- Købere er ansvarlige for returneringsomkostninger.
- Specialbestillinger kan ikke byttes eller returneres.
ADRESSE:
KENZA & CO
Calle Rio Sil 15 BIS
28660 Boadilla del Monte – SPANIEN
